パスワードを記憶させてお使いですか？
利用者ＩＤの入力と同時にパスワードが自動表示される場合は、 自動表示されたパスワードを削除してから直接入力してください。

利用者ID、パスワードの入力は正確ですか？
サイトではアルファベットの大文字・小文字を区別しています。
キーボードの「CapsLock」を確認して正しく入力してください。
またアルファベットの「o」「l」と数字の「0」「1」も間違えやすいのでお気をつけ下さい。
例）大文字：A B C　　　小文字：a b c

正しいサイトにログインしようとしていますか？
ファイバーフロンティアには「ファイバー取引サイト」と「調達サイト」があります。
ご入会のサイトをご確認ください。
サイトを移動する場合はログイン画面右下のリンクをクリックしてください。

ブラウザのバージョンを確認してください。
サイトではInternet Explorer6.0SP2を推奨しています。
メニューの[ヘルプ]の[バージョン情報]でご確認ください。
上記のバージョン以外をご利用の場合はバージョンアップしてお試しください。
会員専用メニュー「ご利用環境」にMicrosoft Internet Explorerのダウンロードサイトへのリンクがありますのでご利用ください。 なお、当サイトはNetscapeでのご利用はできません。

パスワードがわからなくなった。
企業管理者に仮パスワードの発行をご依頼ください。企業管理者は他の利用者のパスワード を再設定することができます。
企業管理者の確認方法
企業管理者が仮パスワードを設定する手順

企業管理者のパスワードがわからなくなった場合
企業管理者の方がパスワードがわからなくなった場合は,サイトから仮パスワードを発行いたしますので、 下記よりご連絡ください。なお、企業名、企業ＩＤ、部課名、利用者名、利用者ＩＤを必ずご記入いただく ようお願い致します。サイトに登録頂いている企業管理者のメールアドレス宛に仮パスワードを送信します。
企業管理者の仮パスワードの発行依頼  [ff@fiberf.com］

社内のセキュリティ等の環境によってログインできない場合があります。
上記のいずれの場合にも当てはまらない場合は、一度、社内のシステム担当の方にご相談されることをお勧 めいたします。

＜緊急のご相談＞
どうしてもログインできない原因が分らない場合や、業務上時間的に急を要する場合などには、 下記ファイバーフロンティア営業部までご相談下さい。
TEL：03-5695-7186